WMO-aanvragen bij de gemeente

Laatst bijgewerkt op 14 juni 2017

Hulpmiddelen en voorzieningen zorgen er voor dat mensen met ALS, PSMA en PLS in hun woning kunnen blijven wonen, (zelfstandig) kunnen voortbewegen, en deel kunnen blijven nemen aan het sociale leven. Er zijn allerlei aanpassingen en voorzieningen mogelijk. Er zijn verschillende partijen betrokken bij de aanvraag van hulpmiddelen en voorzieningen bij de gemeente en het is belangrijk te weten wie waarvoor verantwoordelijk is.

Om een voorziening of hulpmiddel aan te vragen, moet een melding gedaan worden bij het WMO-loket van de gemeente. Tijdens het proces van aanvraag tot verstrekking heeft ieder een eigen rol:

  • De patiënt voert de regie en dient de aanvraag in.
  • De ergotherapeut van het ALS behandelteam is inhoudelijk deskundige.
  • De adviseur (van de leverancier) selecteert een adequaat product.
  • De gemeente is eindverantwoordelijk.
WMO1

De patiënt voert de regie

De patiënt zorgt er onder andere zelf voor dat de gemeente gebeld wordt om eventuele ‘klachten’ op te lossen, bijvoorbeeld als een leverancier te langzaam werkt. De gemeente kan bijsturen en de leverancier aansporen. Als de patiënt de regie niet kan voeren, zoek dan iemand wie dit voor de betrokkene kan doen, bijvoorbeeld een partner, familielid, iemand die betaald wordt vanuit het persoonsgebonden budget of Stichting MEE.

Iedere gemeente organiseert de toegang tot ondersteuning op zijn eigen manier. Sommige gemeenten kiezen voor het WMO-loket. Veel gemeenten kiezen sociale wijkteams waar mensen terecht kunnen met hun hulpvraag. Wat het wijkteam precies doet, verschilt per gemeente.

De ergotherapeut is inhoudelijk deskundige

De ergotherapeut van het ALS behandelteam ondersteunt de patiënt inhoudelijk in het aanvragen van de voorziening/het hulpmiddel en geeft uitleg over de procedure. Het behandelteam heeft  een goed beeld van onder meer de diagnose, van wat de patiënt wel of niet kan en van de prognose van het ziektebeeld. De ergotherapeut weet daarom meer over het functioneren van de patiënt dan een adviseur, leverancier of de gemeente. Vanuit dat oogpunt heeft een ergotherapeut meerwaarde bij het opstellen van een (voorlopig) Programma van Eisen Woningaanpassingen waar de voorziening aan moet voldoen. Zoals de bijzonderheden waar de voorziening/het hulpmiddel aan moet voldoen en waar dus tijdens de passing mee gerekend moeten worden.

Het is raadzaam om voor de melding bij de gemeente of het WMO-loket al contact te hebben met uw ergotherapeut.

De ergotherapeut kan inhoudelijk ondersteunen, maar is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuze van het product.

De adviseur selecteert een adequaat product

De adviseur is verantwoordelijk voor het selecteren van de juiste voorziening. De betrokken adviseur stelt de indicatie samen met de gemeente, eventueel aan de hand van het programma van eisen dat de ergotherapeut en de patiënt hebben opgesteld. Daarmee kan hij zijn motivatie/advies naar de gemeente onderbouwen. Steeds vaker is de adviseur overigens dezelfde persoon als de leverancier. Ook dan neemt de ergotherapeut de taken van de adviseur niet over. Deze taken liggen bij de adviseur van de gemeente en dat is dan in dat geval de leverancier.

De gemeente is eindverantwoordelijk

Vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) is de gemeente verplicht om voorzieningen te treffen voor mensen die minder zelfredzaam zijn en minder gemakkelijk in de maatschappij meedoen. Wet Maatschappelijke Ondersteuning richt zich op ondersteuning van de aanmelder.
Hierbij moet de gemeente rekening houden met de persoonskenmerken en behoeften van degene die de voorzieningen aanvraagt. Dit gebeurt middels een gesprek met iemand van de gemeente ook wel een keukentafelgesprek genoemd. Zie voor meer informatie over dit keukentafelgesprek de cursus voor patiënten en naasten hierover op de spieracademie van patiëntenvereniging Spierziekten Nederland.

De eindverantwoordelijkheid voor een passende voorziening ligt bij de gemeente. De gemeente maakt de keuze om wel of niet met een onafhankelijk adviseur te werken of dit over te laten aan de leverancier. De gemeente maakt ook de keuze met welke leverancier zij samenwerken. Eventuele klachten over lange procedures, levertijden, slechte service moet de patiënt dus bij de gemeente bekend maken. De consulent van de gemeente is immers verantwoordelijk voor het leveren van een goede voorziening.

Bovenstaande informatie geeft aan waar ieders verantwoordelijkheden in het aanvraagproces voor hulpmiddelen en voorzieningen liggen en is tevens de werkwijze die het ALS-behandelteam UMC Utrecht Hersencentrum hanteert bij de aanvraag van voorzieningen.

In het onderstaande infoblad ‘Voorzieningenaanvraag – Wie doet wat’ is alle informatie nog eens in één overzicht te vinden.

Voorzieningenaanvraag_- Wie doet Wat

Meer informatie

  • Op www.pgb.nl kunt u meer informatie vinden over aanvragen van voorzieningen bij de gemeente.
  • Op www.mee.nl kunt u meer informatie vinden over ondersteuning bij leven met een beperking.
  • Op de website van de rijksoverheid vindt u informatie over zorg en ondersteuning thuis.
  • Op de zorghulpatlas vindt u meer informatie over de WMO.
  • Er is een CAK app, die een indicatie kan geven over de eigen bijdrage.
Paulien Moons
  • ergotherapeut, De Hoogstraat Revalidatie

Ik ben ergotherapeut in het ALS-behandelteam van De Hoogstraat Revalidatie in Utrecht

Heeft u feedback op dit artikel? Laat het ons weten.